보통은 소위 말하는 머릿수로 계약을 합니다. 왜 그럴까요 ? 그게 쉽거든요. 고객 입장에서도 관리하기 쉽다고 생각합니다.
LG CNS, SLA 도입한다.유지보수 업무에 대한 계약을 하는데 있어 SLA를 도입한다는 기사를 봤습니다. 얼마전 어느분이 애자일이 SI프로젝트에서 가능한가하는 글에서 계약문제를 꼬집으신게 기억납니다.
SLA도 하나의 대안이 되지 않을까요 ?
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